#8 AIのユニバーサルサービス化

AIでシステム構築する時代

ここ最近、19歳から21歳の学生たちと話す機会が多くあります。

彼らはすでに、 ChatGPT 、 Claude 、 Gemini 、 GitHub Copilot など、さまざまなAIツールを自在に使いこなし、コードをほとんど知らなくても、システム構築を当たり前のように行っています。

実際、システム開発の現場にいる社会人でさえ、「サーフィンの合間にAIにシステムを作らせている」と語る様子がネット上で散見されます。

今や、誰もがAIにシステムを構築させる時代が到来し、AIはコモディティ化を超えて、レッド・オーシャン（競争の激しい市場）に突入しつつあるようにさえ感じられます。

では、次に私たちが目指すべき方向とは何か。

私は「 AIのユニバーサルサービス化 」こそがその答えではないかと考えています。

もちろん、法整備、インフラ構築、倫理的ガイドラインの策定など、課題は山積しています。
しかし、これが実現すれば、私たちが子どもの頃に夢見たような“未来の社会”が、いよいよ現実味を帯びてくるのではないでしょうか。

実現のためには、各国の政府、研究機関、企業が連携し、グローバルな取り組みとして推進しなければなりません。
簡単な話ではありませんが、考えるだけで胸が躍るのです。

ユニバーサルサービスとは？

ユニバーサルサービス（universal service）とは、

全国どこでも誰に対しても一律にほぼ同じ価格や条件、品質、品目で利用できるサービスのこと。
生活に不可欠なサービスとして、国民全般に公平かつ安定的に提供されるべきサービスを指す。

引用元：IT用語辞典 e-Words

あの頃のインフラ構想に学ぶ

約35年前、モトローラが提唱した「 イリジウム計画 」をご存じでしょうか。
77基の通信衛星によって地球全体をカバーしようという壮大な移動体通信構想でした。
最終的には実現に至らなかったものの、これも一種の「ユニバーサルサービス」を目指した試みだったと言えるでしょう。

また、1980年代には「 FTTH（Fiber To The Home）」、つまり光ファイバーを家庭まで引き込む構想があり、2015年頃には実現すると言われていました。
結果的には、ラストワンマイルの課題が早期に解決され、インターネットはそれよりも早く広く普及しました。
これもまた、現代のユニバーサルサービスの一例です。

ちなみに、当時よく話題にのぼったのが、後にアメリカ副大統領となるアル・ゴアJr.が提唱した「 NII（National Information Infrastructure／情報スーパーハイウェイ）」構想でした。
これは、現在のインターネットという形でほぼ実現されたと言ってよいでしょう。

さらに興味深いのは、彼の父親、アル・ゴア・シニア（元上院議員）も、かつてアメリカ国内に高速道路網を敷く「 インターステイト・ハイウェイ構想 」を提唱していたことです。
つまり親子二代にわたり、「ハイウェイ構想」を実現しようとしたのです。

父は物流の革命を、子はデジタルデータの革命を。
それぞれの時代における“インフラ構想”の象徴です。